banner preguntas frecuentes

 

Esperamos que estas preguntas, le orienten a usted como usuaria o usuario de nuestros servicios, sobre los procedimientos y las preguntas más comunes que realizan a nuestra central telefónica:

1. ¿Cuál es el horario de atención para retirar certificados?

Nuestro horario de atención, es de lunes a viernes de 07:00 a. m. a 03:00 p. m. Si requiere información relacionada, comuníquese a los teléfonos: (506) 2528-1926, (506) 2528-1939.

2. ¿Cuándo se retiran los certificados una vez terminada la capacitación?

Habitualmente el proceso de certificación tiene una duración de cuatro meses aproximadamente, para verificar si se pueden retirar, se debe hacer la consulta al teléfono (506) 2528-1900, al correo electrónico  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o personalmente en nuestras instalaciones.

3. ¿En qué fechas se brinda capacitación en las instalaciones del CENAREC?

Los cursos de capacitación se ofrecen a partir del mes de abril y en las dos primeras semanas de julio. Para mayor información, le recomendamos consultar en el Sitio Web www.cenarec.go.cr o suscribirse al boletín electrónico para recibir información que lo mantendrá informado con las noticias del Departamento de Capacitación.

 4. ¿Dónde puedo adquirir información sobre las diferentes ayudas técnicas?

En el Departamento de Asesoría en Ayudas Técnicas, previa cita a los teléfonos (506) 2528-1911, (506) 2528-1932, (506) 2528-1933 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., o personalmente en nuestras instalaciones.

5. ¿Dónde puedo consultar información sobre Educación Inclusiva?

En el Departamento de Información (previa cita cuando se trate de un grupo), a los teléfonos (506) 2528-1918, (506) 2528-1919, o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o personalmente en nuestras instalaciones. 

6. ¿A dónde puedo solicitar los diferentes documentos que ha publicado el CENAREC?

Estos se encuentran disponibles en el Departamento de Información; solicítelos a los teléfonos (506) 2528-1918, (506) 2528-1919, o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

También puede descargarlos del Sitio Web de la institución: Documentos 

7. ¿El CENAREC vende bastones, regletas para escritura en braille u otro tipo de productos de apoyo?

El CENAREC no vende ningún tipo de producto de apoyo, sin embargo, el Departamento de Asesoría en Ayudas Técnicas (DAAT) le puede referir una lista de proveedores. Además puede descargar el catálogo de productos de apoyo.

8. ¿Se prestan las instalaciones del CENAREC para cualquier tipo de actividad?

El CENAREC presta las instalaciones única y exclusivamente para actividades relacionadas con el tema de discapacidad. Para solicitarlas llame al teléfono: (506) 2528-1900, o escriba al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.